Confidențialitate

Date și funcții

Formularul de rezervare colectează numele, telefonul, e-mailul, numărul de înmatriculare, numărul persoanelor, perioada parcării și datele/orele transferurilor, plus numărul zborului dacă este furnizat. Folosim datele pentru verificarea disponibilității, gestionarea cererii și confirmarea sau clarificarea rezervării prin telefon ori e-mail. Nu există conturi pentru clienți sau plăți online. Rezervarea este confirmată numai după verificarea și acceptarea explicită a parcării și a ambelor transferuri de către personal; după acceptare, emailul de confirmare este trimis automat.

Găzduire și fonturi

Site-ul este găzduit de Vercel. Trimiterea cererilor de parcare și transfer folosește un furnizor de e-mail tranzacțional (Resend). Datele din formular sunt transmise securizat pentru a ajunge la operatorul Hamdani Hotels S.R.L., la office@airporthotelbucharest.com. Datele pot fi prelucrate în loguri tehnice limitate ale furnizorilor; nu sunt publicate pe site. Cererile și starea confirmării sunt păstrate într-o stocare privată Vercel, accesibilă sistemului și personalului prin linkul privat din email. Datele din această stocare sunt șterse automat după 30 de zile de la data estimată a ieșirii din parcare. Emailurile din căsuța operatorului sunt gestionate separat potrivit necesităților de operare și obligațiilor legale.

Operatorul păstrează și un registru operațional privat în Google Sheets (Google Drive), cu datele cererii și starea aprobării, pentru organizarea parcării și transferurilor. Accesul este limitat la operator și la contul tehnic al integrării. Această copie este gestionată separat de operator, potrivit necesităților de operare și obligațiilor legale; nu este publică și nu este folosită pentru marketing.

Fonturile sunt servite de pe domeniul site-ului; browserul nu le descarcă de la Google sau de la un alt serviciu de fonturi.

Cereri de rezervare și contact

Operatorul folosește datele pentru demersuri precontractuale solicitate de client și pentru rezervarea parcării și coordonarea transferurilor. Pentru acces, rectificare sau ștergere, scrie la office@airporthotelbucharest.com. Datele sunt păstrate atât cât este necesar pentru gestionarea solicitării și îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile. Pentru informații suplimentare despre durata păstrării, contactează operatorul prin e-mail.

Google Maps și Waze

Harta Google Maps este integrată direct în pagină. La încărcarea paginii, browserul se poate conecta la serviciile Google pentru afișarea hărții, iar Google poate prelucra date tehnice și poate utiliza propriile tehnologii conform politicilor sale.

Butoanele Google Maps și Waze deschid servicii externe. Pentru informații despre prelucrarea datelor de către Google se aplică politica Google disponibilă prin linkul de mai jos.

Măsurarea interacțiunilor

Folosim Vercel Web Analytics pentru statistici agregate despre paginile vizitate, sursele de trafic, dispozitive și regiuni aproximative. Serviciul nu folosește cookie-uri de analiză; conform furnizorului, identificatorul tehnic utilizat pentru statistici este eliminat după 24 de ore.

Nu trimitem în Analytics numele, telefonul, e-mailul, numărul mașinii, datele rezervării sau conținutul formularului. Parametrii și fragmentele URL sunt eliminați înainte de măsurare, iar paginile private pentru personal nu sunt urmărite. Respectăm semnalele Do Not Track și Global Privacy Control ale browserului.

Dacă ajungi printr-un link de campanie Google Business și trimiți o cerere, putem păstra în cerere eticheta standard a sursei și a butonului folosit. Aceasta ne ajută să evaluăm cererile și confirmările; nu folosim cookie-uri sau stocare în browser pentru această atribuire.

Microsoft Clarity — analiză opțională

Dacă alegi „Accept analiza”, folosim Microsoft Clarity pentru hărți de clicuri și derulare, reconstituiri ale interacțiunilor și identificarea dificultăților de utilizare. Browserul transmite către Microsoft date tehnice și interacțiuni cu paginile publice; cookie-urile Clarity pot lega vizitele între pagini. Scopul este îmbunătățirea site-ului, pe baza consimțământului tău. Nu activăm integrarea Microsoft Ads sau acordul pentru stocare publicitară.

Clarity nu se încarcă înainte de accept și nu se încarcă dacă refuzi sau browserul transmite Do Not Track ori Global Privacy Control. Formularul, calculatorul și rezumatul cererii sunt mascate înainte de colectare; nu trimitem intenționat nume, emailuri, telefoane, numere auto, perioade sau referințe de rezervare în evenimente. Paginile private pentru personal sunt excluse. Pentru protecție suplimentară, Clarity nu pornește pe adrese cu parametri URL ori fragmente nerecunoscute.

Poți accepta, refuza sau retrage acordul din „Preferințe cookies” în footer. Alegerea nu afectează rezervarea. Păstrăm numai preferința și expirarea sa în browser, până la 180 de zile; după retragere oprim Clarity și ștergem cookie-urile sale accesibile pe acest domeniu. Datele deja transmise sunt gestionate potrivit regulilor Microsoft; retragerea nu anulează prelucrarea anterioară. Microsoft poate prelucra datele și în afara Spațiului Economic European, conform politicii sale și mecanismelor de transfer aplicabile. Detalii în Microsoft Privacy, prin linkul de mai jos.

Supraveghere video

Site-ul menționează existența CCTV în parcare, dar nu afișează și nu prelucrează imagini CCTV. Informarea privind supravegherea video la locație trebuie stabilită separat de operator.

WhatsApp

Butonul WhatsApp deschide un serviciu extern pentru contactarea parcării. Mesajele sunt trimise de utilizator în WhatsApp; acest site nu încorporează o căsuță de chat WhatsApp și nu trimite automat mesaje către acest serviciu. Prelucrarea datelor în WhatsApp este supusă politicilor serviciului.